企鲸客企业微信scrm销售管理软件，一站式企业私域流量管理服务平台，专业的企业级服务，助力企业私域运营体系建设，提升回购率和收益。

　　1、会话存档

　　与客户沟通的所有会话记录均可保存在企业微信端，以便管理者进行会话质检等，能较好地规避客服/运营人员因话术不当等导致的客户流失问题；同时，还可为商客纠纷等提供证据支撑。

　　2、引流获客

　　引流模块主要是通过添加客户微信、自动拉群、裂变获客等方式将来自不同渠道的客户引流至企业微信流量池，包括：【渠道活码】、【自动入群】、【客户裂变】、【个性化自动欢迎语】、【专属导购拓客码】等。

　　3、标签管理

　　引流至企业私域流量池的客户，用户可通过打标签的方式对其进行分类、分组等，为后续精细化运营提供支撑。

　　4、营销获客

　　营销获客模块主要解决企业/商家多场景、低成本、高效率获客的需求，包括：【好友裂变】【任务裂变】【群裂变】等。

　　5、社群运营

　　社群运营板块主要解决企业微信客户群的管理、群发、群管理运营等需求，包括：【客户群列表】【群标签管理】【标签建群】【自动拉群】

　　6、精细化运营

　　当把用户引流至企微流量池后，商家可用【客户管理】、【客户运营】两大功能精准地多形态触达，提升留存率，加速客户的消费决策。

　　7、营销工具

　　销售工具模块主要解决销售聊天会话存档，客户跟进，销售任务等需求。