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企业微信SCRM软件实现企业客户管理

Sep 28, 2022

  企业微信SCRM软件有助于实现对企业客户的统一管理,辅助销售追踪、记录、获取客户资料、签名、结帐,每个环节均可录入系统。
  客户数据管理
  企业微信SCRM软件可以帮助企业更好的管理客户资料,建立客户档案。比如客户的基本信息名称、公司名称、职业区域等,或客户的动态信息,如咨询记录、购买记录、售后记录等,可以通过企业微信SCRM软件进行管理。根据业务情况进行变更和补充,随时随地更新客户信息,保证全面了解客户,更好的促进交易。
  进行客户细分
  建立完整的客户档案后,企业可以看到客户的订购时间、种类、数量、价格、订购频率等。详细通过企业微信SCRM软件。根据这些数据的统计,企业可以判断客户价值,哪些客户是一次性大宗消费者,哪些客户是持续性消费者,哪些客户意向高等,并分析客户的消费习惯和消费心理,以便及时跟进,或者推出客户感兴趣的营销活动。
  持续性客户关怀
  成交客户并不是销售的结束,企业要做的是充分挖掘每个客户的价值,让每个客户不断为企业创造更多的价值。SCRM提供智能提醒功能,可以帮助销售团队自动跟进客户,在一些重要的日子(如节假日、客户生日等维护客户)。不仅如此,开发新客户的成本远高于维护老客户。通过SCRM照顾客户可以防止客户流失,并有助于增加产品和品牌的价值。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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