如何选择一款优秀SCRM系统

Nov 18, 2022

　　目前，市场上的SCRM产品越来越多，每个产品都会有自己的侧重点，找到符合企业运作的，就是优秀的SCRM。那么你如何选择SCRM系统呢？

　　1、如何选择一款SCRM软件

　　随着社会的快速发展，我们可以感觉到传统的售电模式越来越难，一不小心就会被贴上“骗子”的标签。所以很多企业也做出了改变，选择应用SCRM插件来工作，但是市面上的产品价格参差不齐，产品内容单一，略显单薄。

　　首先，我们应该重视SCRM产品的交互体验。知道这个插件的具体用途是为了更好的解决销售的问题，我们应该邀请一些销售公司与之合作。其次，界面的UI设计是否足够简洁，各个功能的使用频率以及其他操作是否流畅。

　　不同公司提供的产品和服务也不一样，用户一定要清楚企业提供的服务。如果盲目签后合同，很有可能花了钱却得不到满意的结果。

　　2、优秀的企业微信SCRM插件有哪些关联性

　　一个好的SCRM产品，有能力分析客户管理现状，充分了解用户群体定位和商业模式，开始线上线下的用户行为分析、数据提取、清洗和整理。

　　除了为用户定制标签，设置敏感条款，主动慰问生日客户等，更重要的是，可以应用它实现从营销方案的制定、传播，到客户分析、筛选，再到签单的全线贯通。同时具备打通微信的能力，让其在聊天过程中轻松管理客户信息，合理有效的提高转化率。

　　该平台可以管理和控制企业微信聊天内容的永久存储和备份，如文本、视频、图像、语音消息等。如果与员工、公司或员工与客户发生纠纷，公司可以随时随地查看留言记录。

　　办公平台实时监控手机操作行为，删除企业微信联系人和企业微信聊天记录，消息包含敏感词，推送客户名片，建私群，分享位置，发送位置，扫一扫等。

　　还可以实时备份好友的资料，可以根据各种要素查询导出。数据会永久保存，你就不怕封号了。公司微信的所有聊天记录，企鲸客SCRM平台都可以在线漫游监控，可以合理有效的防止企业微信营销中的飞单、接单行为。

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