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企微scrm软件如何规避风险,添加客户

Dec 05, 2022

  可以记录与客户的所有聊天记录,方便企业管理员工与客户的直接聊天。您还可以设置关键字提醒。当聊天记录中出现关键词时,会自动提醒管理员提前规避风险。
  词频分析
  统计高频词汇数据,可定制设置过滤词,帮助企业洞察客户需求和反馈,帮助企业提升产品质量和性能。
  删除提醒
  当员工主动删除客户时,系统会自动提醒管理员,方便企业监控员工的违法行为。节约企业资产。
  渠道活码
  多个员工的企业微信名片二维码可以生成一个渠道活码。当有人扫码时,可以随机显示不同员工的企业微信名片二维码。该功能一般用于大量加人活动,可以将客户分流到不同员工的企业微信。通过不同渠道来的客户可以发送不同的欢迎信息,贴不同的标签,设置不同的评论,客户描述等。
  千人千面码
  用一个代码把不同标签的粉丝分类。粉丝扫描不同标签的码后,可以给他看不同的频道码,店铺码,组码。这样不同标签的粉丝就可以用一个代码来分类。
  锁定二维码
  锁二维码在渠道活码的基础上,增加了去重功能,让扫活码的客户任何时候只能添加一个员工,防止粉丝重复添加多个员工。同时支持通过不同渠道锁二维码添加的客户自动标注不同标签,设置不同评论,描述客户。
  批量添加好友
  批量上传客户手机号,自动分配添加任务给员工,侧边栏提供便捷的操作列表。添加好友效率更高,后台可以自动识别员工完成情况,统计添加完成率。还可以通过鲸鱼助手帮助员工实现全自动添加,无需员工自己手动操作。
 
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1252.html
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