可以记录与客户的所有聊天记录，方便企业管理员工与客户的直接聊天。您还可以设置关键字提醒。当聊天记录中出现关键词时，会自动提醒管理员提前规避风险。

　　词频分析

　　统计高频词汇数据，可定制设置过滤词，帮助企业洞察客户需求和反馈，帮助企业提升产品质量和性能。

　　删除提醒

　　当员工主动删除客户时，系统会自动提醒管理员，方便企业监控员工的违法行为。节约企业资产。

　　渠道活码

　　多个员工的企业微信名片二维码可以生成一个渠道活码。当有人扫码时，可以随机显示不同员工的企业微信名片二维码。该功能一般用于大量加人活动，可以将客户分流到不同员工的企业微信。通过不同渠道来的客户可以发送不同的欢迎信息，贴不同的标签，设置不同的评论，客户描述等。

　　千人千面码

　　用一个代码把不同标签的粉丝分类。粉丝扫描不同标签的码后，可以给他看不同的频道码，店铺码，组码。这样不同标签的粉丝就可以用一个代码来分类。

　　锁定二维码

　　锁二维码在渠道活码的基础上，增加了去重功能，让扫活码的客户任何时候只能添加一个员工，防止粉丝重复添加多个员工。同时支持通过不同渠道锁二维码添加的客户自动标注不同标签，设置不同评论，描述客户。

　　批量添加好友

　　批量上传客户手机号，自动分配添加任务给员工，侧边栏提供便捷的操作列表。添加好友效率更高，后台可以自动识别员工完成情况，统计添加完成率。还可以通过鲸鱼助手帮助员工实现全自动添加，无需员工自己手动操作。