随着中国云计算、大数据、移动互联等数字化技术的迅速发展，愈来愈多的企业广泛使用微信管理软件，企微SCRM系统也越来越受到企业的喜爱。

　　1、线索管理：企业微信支持活码功能，单人、多人活码，无需验证成为双好友。无论是线上社交媒体广告还是其他店铺、官网、销售海报等，可以附上渠道活码，将所有营销渠道用户聚集到微信企业版进行统一监管。

　　2、精细化运营：企微SCRM提供个性化的欢迎标语、多功能边栏、内容素材等精细化实际运营所需的工具。可以根据客户渠道、情况、商机等添加各种级别的头衔，并进行精准操作，实现效果转换。

　　3、客户画像：企微SCRM可以自动检测和识别渠道来源，洞察客户需求，整合不同接触点的用户数据库，进行大量客户大数据挖掘和分析。通过数据聚合，企业可以识别同一客户在不同渠道的身份，从而积累用户画像。基于客户画像的针对性促销活动，可以帮助企业大大提高销售效率。

　　4、销售管理：企业微信版有对话存档。客户同意存档后，员工在使用微信企业版与客户沟通时，可以获得微信企业版的所有聊天信息。企微SCRM可以将线索与SCRM进行匹配，并编造案件线索和走访记录。

　　5、资源转移：企业微信版添加的用户和客户都属于企业。即使员工辞职，也带不走客户，支持将离职员工的客户和客户群分配给其他公司的员工，保证客户服务不受影响。