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员工离职后如何利用企微scrm快速对接客户

Feb 22, 2023

  员工离职和员工入职是大多数销售企业的做法。大多数情况下,员工流失导致的客户流失也是企业的痛点之一。新员工离职后如何快速联系客户,避免客户流失?今天,企鲸客企微scrm就带你看看新会员如何快速联系已经离职员工的客户。
  员工离职后,可以使用企业微信的离职继承功能,让新员工联系客户。但首先要核实离职员工是否有接触客户的权利。如果员工不在客户联系范围内,他添加的好友将被视为外部联系人,无法使用离职继承功能,将被白白丢失。因此,我们必须首先将离职员工添加到客户联系功能的可见范围中。
  怎么添加呢?只需在微信企业管理后台管理员中添加员工的使用范围,所有外部联系人都会被配置,员工也可以使用离职继承功能。然后我们就可以登录企业微信管理后台通讯录模块,找到已经离职的员工,点击进入,选择删除,然后引导客户分配给其他人做进一步的跟进。
  并且通过企微scrm开放会话存档,管理员可以在scrm后台随时手动审核员工内部所有企业微信聊天记录、员工与客户私聊、监控敏感词和关键词,有效防止员工私自拿回扣、飞单等违法行为。
  或许对于企业来说,无论员工离职的交接或售后,以及交易纠纷的处理,谈话存档的重要性与日俱增。不用担心员工离职后把客户带走,更不用说销售人员的肆意妄为,更不用说销售人员的肆意妄为。
  企微scrm还提供了很多其他高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作预警、渠道活码、自定义欢迎语等高级运营功能,如企业微信会话存档功能、超级侧边栏、智能群发、违规操作等。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1520.html
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