企业微信scrm系统的七大功能

Mar 29, 2023

　　企业微信scrm系统的七大功能：

　　1、企业微信系统聊天记录的监管。企业微信聊天记录监管满足企业对客服质量的监控。使用企业微信营销管理系统后，语音、文字、图片、视频、链接、红包等记录可实时查看，数据可永久保存。

　　2、企业微信scrm系统敏感操作提醒。比如封杀/删除微信客户，企业微信scrm系统可以实时预警，提醒敏感词，避免飞单、私单、辱骂客户。可以实时控制和预防。

　　3、快速回复。整理出常见问题后，可以一键快速回复，避免员工每天重复回答大量相同问题，快速提高工作效率，保证工作质量。主管可以统一设置常用客服快捷方式，规范员工的发言流程，新员工可以快速进入角色，可以提高跨速的客户转化率。

　　4、自定义朋友圈。IP人设置一键生成。企业通过销售工作。scrm管理系统可以发送企业微信朋友圈，支持自定义时间和生成历史朋友圈，客户可以查看企业微信历史朋友圈。

　　5、企业微信渠道活码。scrm微信管理系统灵活可配置。

　　6、个性化的欢迎语。不同渠道的客户可以设置不同的欢迎词，让首次互动更加热烈，并且可以支持消息类型：文字+图片、文字+链接。

　　7、多功能侧栏。可在通讯窗口侧配置便捷功能，提高服务效率。

　　企微scrm系统推荐使用企鲸客scrm，这是一个基于企业微信官方端口的营销管理系统。可以帮助企业更大程度地利用企微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收钱、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，在保护企业客户资金的同时提高企业的营销能力。

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