企鲸客企微scrm这款平台是基于企业微信的，能够整合营销场景应用，打通销售管理流程环节，升级客户服务能力，还加持了AI技术，为企业提供智能营销、销售、服务为一体的数字化解决方案。

　　通过企鲸客企微SCRM，企业能够实现引流获客、裂变增长、客户运营、营销转化、销售管理、客户服务为一体的数字化营销闭环。在私域的运营阶段，我们需要不断地触达用户，进行持续的内容输出。企微SCRM产品提供了群发功能，让企业能够更加高效地传播信息。同时，它也支持按标签组进行分类群发，对不同类型的客户群发不同的消息，实现对用户更精准的跟进。

　　除了群发功能，它还有一个非常强大的营销文件储存功能，企业可以将一些例如产品文章、产品图片、产品介绍等文件储备在素材库里，方便销售人员快速回复客户，省时省力。同时，还支持查看客户阅读数据，便于后期跟进。

　　在运营周期内，持续跟进用户是非常重要的。但是如果用户数量太多，可能会出现漏跟的情况。这时，客户SOP功能就派上用场了。它可以对添加的客户进行触达，适合所有企业进行前期运营阶段使用。员工在企业微信侧边栏发送消息，做到第一时间与客户建立联系，让客户明白企业的价值，帮助企业提高新客户的留存率和信赖感。

　　企微SCRM是基于企业微信的客户管理系统，功能非常强大，包括营销裂变、客户管理、智能群运营（群管理）、销售质检、引流获客等等功能。根据不同公司的需求和想要提升的节点，匹配SCRM系统的功能，进行成效更大化的设计。