对企业来说，选择一款好用的scrm管理软件是至关重要的。一款软件不仅要简单易操作，同时还要能够真正有效地管理客户信息和销售流程，提高企业的运营效率。如果公司选择的scrm管理软件过于复杂，即使它的功能非常强大，运营商也可能不喜欢使用它。

　　1、简洁清晰的界面让操作更便捷

　　自动提取联系人的基础标签、公司名称、联系方式等信息，让企业少操作，对敏感信息做加密处理，保护客户信息和资料。

　　2、社群运营、线索流转逻辑清晰顺畅

　　社群运营中需要应用到的活码创建、欢迎语、素材库、SOP、营销裂变活动等功能一应俱全，全局统计数据，方便分析。

　　在线索流转方面，系统可以自动分配线索、节点提醒跟进、对客户进行分层、有客户SOP、跟进记录、会话存档等功能，方便管理线索客户及销售，同时有敏感词提醒，在销售离职时也带不走客户，规范销售行为，保护企业资产。

　　scrm管理软件不仅包括客户管理系统，还包括营销运营系统和用户管理系统，能够实现智能拓客、智能营销触达和批量管理用户等功能，从而提高企业的运营管理效率，开启新的增长通道。