企微SCRM客户管理系统，客户管理系统

Sep 28, 2023

　　企微SCRM客户管理系统，让企业真正做到“以客户为中心”，在整个客户生命周期内优化客户体验。系统提供的顾客反馈机制和服务流程，能够让企业为客户提供更个性化、高质量的服务，积极回应顾客反馈，让顾客感受到关怀和尊重，从而提高顾客满意度，减少客户流失。

　　1. 客户与员工双向同步管理

　　导购员与顾客的沟通，从此不再难以捉摸。企鲸客scrm系统的会话存档功能，实时同步客户与导购员的聊天记录，让管理者轻松了解导购员与客户的沟通情况；客户统计功能将员工每天增加的新朋友数量和活跃朋友数量数据化，实现对导购员的有效监管。

　　2. “加好友”，千人千面欢迎语

　　添加微信好友，原来还能这么玩！在客户离开店之前，是加微信好友的好时机。通过企微SCRM，可灵活引导客户扫码、添加员工企业微信或打印员工企业微信二维码，让客户轻松添加。

　　此外，企业还可以设置个性化的欢迎语，让客户及时收到温馨的欢迎信息。结合SCRM系统的渠道活码功能，还能自动发送不同渠道的欢迎语，实现有针对性的营销。

　　3. 品牌营销素材一键群发

　　企业微信SCRM的群发助手功能，让营销更高效！当企业有新的活动时，只需一键即可将营销素材发送给适合的客户。不再受个人微信群发助手200人的限制，轻松突破群发限制。

　　同时，企业可以统一定义材料和发送人群，确保营销活动统一执行。还能查看哪些导购员已发送，哪些没有发送，提高营销效率和效果。

　　企微SCRM的数据统计和分析功能强大到无法形容！它可以帮助您轻松掌握销售线索、客户和销售收入等关键数据的全方位细节。有了直观的销售数据报表和图表展示，企业运营状况一目了然，让您可以迅速发现并解决各种潜在问题。决策过程更加准确、快速！企微SCRM，让您轻松拥有全局视角，带领企业走向成功！

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