SCRM软件，它的各个板块既相互独立又相互融合，让我们可以根据实际需求进行交叉数据分析。从咨询记录、沟通跟进记录到订单记录、收款记录和合同记录等，所有的信息都可以在SCRM软件中一目了然。这样，我们就可以轻松掌握目标客户和客户群对产品的需求和购买规则，例如他们需要什么产品、何时购买、购买频率如何等等，从而更好地满足客户的需求。

　　你是否曾因为客户资料难以获取而烦恼？现在，企业微信的出现将彻底改变这一现状。通过企业微信，用户可以轻松关注并成为我们的微信会员。通过SCRM插件（需要找专门的技术公司制作），我们可以给每个关注的用户打上标签、分类等，形成一个动态的社交SCRM微信。这样，我们就可以时刻关注用户的变化并做好用户维护。

　　企业微信SCRM软件为客户提供各种形式的沟通渠道，同时保证各种沟通方式中数据的一致性和连贯性。这些数据可以让销售部门快速而正确地响应客户的要求，让用户对购买的产品感到满意，并愿意与我们保持有效的沟通关系。

　　企业微信SCRM软件还可以提示销售人员定期回访客户，询问客户产品的使用情况，让客户感受到我们的关怀。同时，我们还可以根据客户的回访和建议，发现客户的新需求，创造二次销售机会。

　　使用企业微信SCRM软件来记录每个项目和每个业务人员的费用，然后进行管理。通过系统提供的客户信息，我们可以充分了解客户的情况。通过对销售线索、销售机会、进度和销售报告等的科学管理，我们减少了信息传递的中间环节和销售环节，也降低了销售费用和成本。

　　企业微信SCRM软件还可以辅助销售员总结流失原因，提醒销售人员及时挽回。销售人员通过开展有针对性的活动将“沉默”的客户再次激活，从而更好的维护客户。