企鲸客企微scrm软件功能介绍

Nov 29, 2023

　　企鲸客企微scrm软件经过对接后，已成功开通。该软件具备了会话存档功能，以及一系列强大的其他功能。

　　首先，企鲸客企微scrm软件具备监管企业微信聊天记录的功能，可以实时查看包括语音、文字、图片、视频、链接和红包等在内的信息，并将其永久保存，以满足企业对客户服务质量的风险控制需求。

　　其次，企鲸客企微scrm软件具有提醒敏感操作的功能，如拉黑/删除微信客户等违规行为。系统能够实时预警并提供敏感词提示功能，以避免不当行为的发生，包括过度承诺和辱骂客户等。

　　此外，企鲸客企微scrm软件还支持快捷回复常见问题分类整理后的一键快速回复，以提高员工工作效率和保证工作质量。主管可以统一设置公共快捷语言规范员工话术流程，并帮助新员工更快地适应角色。

　　另外，企鲸客企微scrm软件具备自定义企业微信朋友圈并生成历史时刻的功能。支持定制时间和IP人设一键生成功能，让客户能够查看企业微信历史朋友圈。

　　此外，企鲸客企微scrm软件还提供了渠道活码功能，用于接待客户，并根据需要灵活配置接待机制。

　　最后，企鲸客企微scrm软件还支持个性化欢迎语功能，使得不同渠道的客户都能收到相应的欢迎消息。支持文本+图片或文本+链接类型的信息内容。同时，该软件还配备了多功能侧边栏，可根据需要配置方便的功能，以在通信窗口侧提高服务效率。

原创文章，作者：企鲸客SCRM，如若转载，请注明出处：https://www.qijingke.com/blog/2561.html

上一篇：企业微信scrm，企鲸客企业微信scrm 下一篇：SCRM，SCRM系统

最新文章

私域流量scrm对私域流量管理企微私域营销scrm开发选择企企微scrm软件开发哪个平台可企业微信SCRM如何完成精准营提高私域流量SCRM质量的实用企微私域营销scrm助力企业提私域流量scrm如何实现企业精私域流量SCRM如何实现客户体如何利用企微scrm做更精细的私域流量SCRM有哪几个优势

相关文章

企微scrm软件开发哪个平台可靠企微scrm软件客户管理功能企微scrm软件具备哪些好用的功能企微scrm软件有什么特别之处企微SCRM软件适合哪些行业使用企微scrm软件的六大优势企微scrm软件门店活码功能详情企微SCRM软件的客户标签功能企微scrm软件客户画像功能介绍企微scrm软件群裂变功能详情

您好，我是你的专属顾问

添加好友，可享受一对一私域指导