1、客户详情管理功能：

　　企业微信SCRM系统在客户管理方面的功能非常强大。首先，它支持详细的客户资料管理，包括头像、昵称、地址、微信号等基本信息。这些信息对于企业来说是非常重要的，因为它们可以帮助企业更好地了解客户的需求和偏好。管理员可以根据实际情况对客户资料进行修改或者删除，保证客户资料始终是新的。

　　此外，企业微信SCRM系统还支持创建属于企业自己的专属群聊。这意味着企业可以建立一个群聊，成员添加后自动生成专属二维码，方便线下营销。这样，企业就可以更加方便地与客户进行沟通和交流，提高客户满意度。

　　2、消息通知功能：

　　企业微信SCRM系统的消息通知功能也是非常有用的。它支持企业微信消息通知，这意味着员工可以及时收到客户的消息，并及时回复客户。这对于提高企业的服务质量和客户满意度是非常有帮助的。

　　此外，企业微信SCRM系统还支持消息通知的设置功能。企业可以根据自己的需求设置开启/关闭/屏蔽消息通知，从而更好地控制消息通知的准确性和及时性。这样，企业就可以根据自己的实际情况来调整消息通知的设置，提高工作效率。

　　3、客户关怀功能：

　　企业微信SCRM系统的客户关怀功能也是非常人性化的。它支持设置员工对客户的关怀提醒，包括客户生日、节日问候等。这样，员工就可以在适当的时候向客户发送关怀信息，提高客户对企业的好感度和忠诚度。

　　此外，当员工在与客户沟通中出现错误或不礼貌的用语时，系统会及时提醒员工及时改正。这有助于提高企业的服务质量和专业性，避免因沟通不当而引起客户的不满。

　　针对产品介绍中有敏感词汇或特殊词汇的内容，企业微信SCRM系统也会进行提醒。这可以防止出现违规风险，保护企业的声誉和形象。同时，系统还支持设置敏感词提醒及不敏感词提醒，避免给客户造成困扰。这些功能都可以帮助企业更好地与客户沟通交流，提高客户满意度和工作效率。