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企鲸客SCRM推荐

May 09, 2024

  企鲸客打造的SCRM系统确实是一款功能强大且易于上手的客户管理软件,它能够在客户管理的各个环节提供精细化运营的支持。以下是针对您提到的几个关键阶段的具体分析:
  1、获客引流阶段
  企鲸客SCRM系统的员工活码功能可以高效地引入客户。通过生成员工渠道活码,企业可以轻松地将这个二维码投放到各种渠道中,如线下门店、公众号、小程序、官网和朋友圈广告等,以吸引潜在客户。一旦客户扫描这个活码,就可以自动添加为企业微信的客户,并开始进行后续的客户关系管理。
  2、客户维系阶段
  企鲸客SCRM系统提供了一系列工具来维护客户关系,确保客户保持与企业的良好联系。
  定时群发SOP:系统可以根据预设的规则和时间表,自动向指定客户群发送消息,如节日祝福、产品更新通知等,以增强客户黏性。
  历史朋友圈:客户可以查看企业之前发布的朋友圈内容,这有助于加深客户对企业的了解,并增强信任感。
  跨平台话术库:企业可以建立和维护一个跨平台的话术库,确保员工在与客户沟通时使用统一的、专业的语言。
  签到打卡、抽奖等活动:这些活动可以激励客户与企业保持更频繁的互动,同时也有助于收集客户数据,以便进行更精准的营销。
  3、客户转化阶段
  企鲸客SCRM系统充分利用了企业微信的天然信任优势,通过一系列私域流量营销活动来促进客户转化。
  拼团、秒杀、砍价等活动:这些活动能够刺激客户的购买欲望,并通过社交分享和口碑传播来扩大品牌影响力。
  分销功能:企业可以设定分销策略,鼓励客户成为企业的推广者,通过分享产品链接或邀请好友购买来获得佣金或奖励。
  好友参与等私域专属功能:这些功能利用了私域流量的特性,确保营销活动只在企业微信的客户群体中传播,从而提高了营销的精准度和效果。
  企鲸客打造的SCRM系统通过精细化的客户运营策略,从获客引流、客户维系到客户转化等各个环节都提供了强大的支持,帮助企业实现客户价值的最大化。
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/3129.html
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