私域流量scrm系统，私域流量scrm

Jan 25, 2022

　　私域流量scrm系统可以做到客户来源分析、追踪客户轨迹、精准化群发和聊天侧边栏等多种功能来帮助业务人员完成营销。同时实现客户信息全入库，离职人员客户可以转给任意人员，不担心客户流失。

　　现今许多企业商家开始构建自己的私域流量池，通过引流裂变的方式，不断拉新促活，升级数字化客户运营管理的方式，增强品牌免疫力，提升产品销售。

　　如何低成本精准找到更多的流量来构建私域流量池？如何标准化、自动化、精细化运营管理流量？我们需要借助工具和运营思维来真正实现企业微信私域流量高级管理。

　　企鲸客SCRM是基于企业微信的私域流量管理工具，覆盖了裂变营销、社群管理、会话存档、销售文档、客户管理、数据分析等功能，帮助企业从引流获客、客户全生命周期运营，形成从拉新、留存、促活、转化等闭环，解决获客难、培育难、转化难等各

　　基于企业微信与微信互通的天然能力，我们可以从线上线下公海流量、社交流量等多种途径，通过企鲸客SCRM系统的引流裂变的工具和方式圈起大量的流量导入到企业微信，构建企业微信私域流量池。

　　企业可以根据自己的营销场景结合渠道码进行宣传，精准识别客户来源、自动打标签和欢迎语自动回复，为后续客户的精准营销奠定了基础。比如说，在线下零售店，可以用带有渠道标识的二维码来区分客户是来自哪个渠道、对哪个产品感兴趣、来自哪家门店等信息。

　　客户添加员工企业微信后，系统自动给客户推送进群二维码，客户扫码进群。即使在客户不入群或当客户退群时，该客户其实就已添加过客服，可以保持单独联系，完善客户画像，提供一对一的精准服务。

　　构建了私域流量池之后，到了非常关键的一个环节，也就是如何精细化运营并转化这些流量。企鲸客SCRM提供了一套多维度的运营工具，比如客户跟进记录、自动/手动打标签、自定义客户画像、互动轨迹展示、客户分级等等，帮助企业标准化、自动化、精细化培育客户。

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