企业微信SCRM避免销售离职带走顾客

Mar 01, 2022

　　通过企业微信SCRM添加的客户是企业的资产。销售人员离职时，企业微信上添加的客户可以一键转移到下一次销售，有效保护企业客户资产，避免销售离职带走客户。

　　企业微信SCRM管理系统支持企业打包统一的专业话术，和客户沟通的过程中营销话术、文章、产品资料等一键发送给客户，提高与客户沟通的效率。同时，企业微信SCRM管理系统具有良好的智能人工智能检测，可提醒销售人员及时跟进客户，促进交易。

　　如果销售员和客户沟通有问题，管理人员不能提供证据证明，只要销售人员删除了聊天记录，就不存在任何证据。然而，企业微信SCRM管理系统能够对这些异常操作进行管理，包括：删除聊天记录，删除客户，添加客户，飞单等等。完成上述操作后，企业微信SCRM管理系统会及时通过短信通知管理人员，避免销售违规行为。

　　支持企业微信SCRM管理系统设置敏感词汇。在销售员与顾客交谈过程中出现敏感词时，企微SCRM管理系统会及时记录、提醒，有效避免辱骂顾客和索取回扣，使管理者能作出有效的反应。

　　企业微信SCRM系统作为信息时代企业的一种商业策略，让企业客户管理这一行为更加聚焦于社交场景，强调消费者的参与和双边互动。在目前，基于企业微信生态下的SCRM系统是行业内常见的一种客户关系管理模式。

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