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为什么要用scrm软件

Sep 08, 2025

  企业管理者时常面临诸多棘手问题。或许你公司内部正悄然存在着一些不良现象,只是尚未察觉,可千万别等到公司利益遭受严重损失后才追悔莫及。明智之举是及早采取措施,防患于未然。那么,公司究竟该如何应对这些问题呢?我们先来深入了解一下行业痛点。
  在员工管理方面,一些不良行为屡见不鲜。部分员工会利用公司微信这一公司资源来售卖自家产品,将公司资源转化为个人私利;有的员工私自收取客户款项并拒绝上交,让公司资金流失却无从查证;更有甚者,利用公司微信骗取客户红包,这种行为不仅违背职业道德,更触碰了法律红线。还有员工私自抬高公司产品价格来赚取差价,这种行为本质上都是对公司利益的严重侵害。而且,这种不良习气一旦在公司蔓延,就如同病毒一般,不仅会造成公司经济上的巨大损失,更会严重损害公司的名誉,使公司在市场竞争中陷入被动。
  在客户资源管理上,问题同样不容小觑。员工私自用微信小号加客户,将公司客户资源偷偷转移;各种删除公司微信上的好友,破坏公司的客户网络;员工离职时直接带走手机微信,导致大量客户资源流失。此外,客户转化率很低,重复客户无法有效筛选,这些现象都会使公司的客户资源不断减少,经济损失难以估量。
  而当员工使用了企鲸客SCRM软件后,情况将得到极大改善。该软件具备强大的后端风控管理体系,对于员工收到转账、删去联系人、删去聊天记录、音讯含敏感词、推送客户名片、推送重要客户名片、收红包、发起转账、发红包、私建群、发定位等行为,只要老板设置为敏感操作,企鲸客就能将敏感信息及时通知到云端。这样一来,老板可以实时掌握员工的行为动态,及时对不良行为进行管理和纠正,有效避免公司利益受损。
  除了风控管理,企鲸客SCRM软件还能形成营销闭环。它可以提高客户管理效率,对客户信息进行全面、有效的管理,让企业能够更好地了解客户需求,为客户提供个性化的服务。同时,该软件还能提升销售人员的工作效率,通过智能化的工具和流程,减少销售人员的重复劳动,让他们有更多时间和精力去开拓市场、服务客户。这无疑会提升企业的竞争力,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
  有了企鲸客SCRM软件,老板不再担心员工飞单接私活、贪污公款、消极怠工;不再担忧粉丝分配不均、客户重复、客服工作量无法统计;也不用害怕员工随意承诺客户,更重要的是,无需再为离职员工带走公司手机微信而忧心忡忡。
  此外,该软件还能实现大数据智能营销,构建数字化营销、销售到服务的一体化企业增长引擎。通过数据驱动营销闭环,有效解决目前企业销售遇到的难点、痛点,用大数据助力企业增长,让企业营销变得简单高效。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
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