企微SCRM系统凭借其强大的客户标签功能，成为企业精准营销、提升客户转化率的得力助手。对企微SCRM而言，为客户贴上各种标签，就如同为每一位客户绘制了一幅详细的“画像”，极大地方便了后续的跟踪服务。那么，添加标签后，究竟能利用标签做些什么呢？
1、标签的多元应用场景
精准筛选客户
通过标签，企业能够清晰了解客户的重要性，进而对不同层级的客户采取差异化的策略。例如，将客户分为高价值客户、潜在价值客户和一般客户，对于高价值客户，提供专属的优质服务和个性化推荐，以增强客户的忠诚度；对于潜在价值客户，加大营销投入，挖掘其消费潜力；对于一般客户，则维持基本的沟通和服务，提高资源利用效率。
按标签群发内容
管理人员可以借助标签功能，快速将定制化的内容推送到目标客户手中，实现精确匹配。比如，针对喜欢时尚服饰的客户群发新品上市信息，针对有健身需求的客户群发健身课程优惠活动，这样能够提高客户对推送内容的关注度和兴趣，进而提升客户转化率。
按标签发朋友圈
针对不同标签的客户发送不同的朋友圈内容，有助于在客户心中打造良好的公司形象。例如，向年轻时尚的客户群体发送潮流、个性的朋友圈内容，展现公司的时尚品味和创新精神；向注重品质和服务的客户群体发送专业、严谨的朋友圈内容，突出公司的可靠性和专业性。
2、标签结合功能实现引流转化
渠道活码：追溯客户来源
在广告多元化的今天，新客户的来源愈发分散。通过渠道活码功能，企业可以精准知晓添加的每一个客户来自哪个广告渠道。配合客户标签，为不同渠道的客户制定专属的后期营销玩法。比如，对于来自线上社交媒体广告的客户，可以开展互动性强的线上活动；对于来自线下展会广告的客户，可以邀请其参加线下体验活动。
门店活码：线上线下融合引流
门店活码主要用于引流获客，可广泛应用于线上线下各类场景，如线上平台、活动海报，线下门店、电梯广告、活动场景等。它能将线上线下同一区域的客户引流到一个统一管理的企业微信工具中。后期若针对区域开展营销活动，可通过区域标签直接群发信息给本地客户参与，实现精准营销。
互动雷达：洞察客户意向
互动雷达主要用于记录客户打开企业发送文件的行为轨迹，包括何时打开、打开次数、浏览时间等。根据这些数据，企业可以准确判断顾客对产品的意向程度，并自动为顾客贴上相应的标签。之后，通过这些标签筛选出高意向客户，进行重点跟进和营销。
关键词自动标签：捕捉客户兴趣
自动关键词标注功能是在客户与企业聊天时，当触发预设的关键词，系统会自动标注对应的关键词。这一功能在众多场景中都能发挥重要作用。例如在零售业，设定如“购买”“咨询”等关键词，当用户触发这些关键词时，会自动标注为高意向客户。后期，企业可以通过标签过滤客户进行精准跟踪，提高营销效果。
企微SCRM的标签功能与多种功能相结合，为企业引流转化提供了强大的支持，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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