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企鲸客SCRM企业微信管理到运解决难题

Jun 08, 2022

  从企业微信管理再到企业微信营销,企鲸客SCRM真正为各个行业的用户提供一站式的智能办公平台,解决了公司多重管理难题。
  企业微信管理方面
  1、高效微信管理,员工离职带不走客户
  每个公司都离不开内部人员的流动,这个不可避免的问题也为管理者带来了困扰,员工离职了怎么办?公司离职员工客户资源应该如何处理?因此,企鲸客SCRM贴心为各大企业解决这一难题。企鲸客SCRM平台针对于微信管理推出解决方案,能够一键分配离职员工客户,有效防止离职员工带走客户。
  2、所有聊天记录云存储、可监控
  居家办公是目前的潮流趋势,SCRM的出现可以避免公司员工管理上的漏洞。员工与客户之间、员工与员工之间、单聊、群聊均可监控;实时监控包括文字、语音、图片、视频、红包等信息。还有重要的一点,SCRM可以预设敏感词、敏感行为,一旦触犯即时通知管理员,真正实现智能监控。
  3、不同职位、不同部门分不同权限和管辖范围
  公司为了加强企业现代化管理,需要制定各个部门管理权限与职责,基于微信开发,企鲸客SCRM提出了为公司部门权限划分及管理更好的处理方式。
  企业微信营销方面
  1、客户分类、打标签、各项信息备注
  现在大多数公司的职员都是移动办公模式,在员工的企业微信账号上,客户涉及多种行业,合理的分组即使管理企业微信中上百上千的客户也会轻松很多。企鲸客SCRM具备的客户分类、打标签、客户各项信息备注等功能,能够实现高效精准营销转化。
  2、自定义欢迎语、快捷回复、一键群发
  现今,网购规模越来越大,从事在线客服的人群也越来越多。如果整理一份客服常用语,并能够一键快捷回复,就可以轻松应对了。企鲸客SCRM平台可以设置自定欢迎语和快捷回复、一键群发等一些其他功能,登录需要管理的企业微信,并在后台设置就能实现,为公司员工节约了大量时间成本。
 
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/644.html
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