企业微信scrm，企业能够对客户信息进行有效地收集、管理、分析和利用，从而提升客户的服务质量，提高企业核心竞争力。企业微信究竟有什么功能及优势呢？

　　企业微信scrm的硬核功能

　　1.企业微信是一个合规的私域流量运营平台。

　　企业微信是腾讯官方指定的私域流量运营平台，不仅合规，还自带群发消息、欢迎词、群管理等基础营销功能。同时开放了丰富的API接口，与生态合作伙伴一起为企业提供定制化服务。

　　2.全面开放个人微信无障碍操作

　　企业微信是唯一连接微信的平台，可以无障碍地连接其用户。不仅与微信对接，还与私聊、群聊、朋友圈无缝对接，还开放了小程序、微信支付等重点功能。有丰富的经营人脉和完善的变现渠道。

　　3、免费OA功能，企业云办公无惧反复爆发

　　微信本身具有很强的OA办公能力，打卡、审批、报表、日程、会议、直播、微盘、微文档等。，让企业转型线上，开放云办公。即使疫情反复，线下办公受阻，也能零风险维持业务运营。

　　4.客户资源归公司所有，员工走了也带不走。

　　员工微信添加的客户由企业统一管理。即使员工离职，其名下的客户和群聊也会由企业统一分配给指定员工继承，避免客户流失，沉淀客户资源。

　　企业微信scrm系统功能优势

　　1、优化细节，全面提升用户体验感

　　销售scrm系统更重要的功能需要针对用户使用的细节，比如个性化的欢迎词、多功能的侧边栏、快捷的内容库等。可以根据从不同渠道拉过来的客户设置不同的问候语，支持快速回复的功能，包括发送文章、文档、图片、视频等多种形式，让用户使用更方便，用户体验感更强，复购率更高。

　　2、渠道活码，多渠道流量一同管理

　　企业微信scrm系统支持在微信官网、地铁、电视、新媒体等不同宣传平台配置渠道活码。没有7天的有效期限制。全渠道流量可接入企业微信管理，后台可设置多人即时接收流量。

　　3、用户管理，减少客资流失

　　企业营销中需要的是留住更多的老用户，发展更多的新用户。企业微信scrm系统配置了会话存档功能，可以保存会话聊天记录，员工就算走了也带不走一个客户。

　　4、追踪客户，提高用户复购率

　　scrm销售系统目的是促进企业转型。作为一个高效的scrm系统，自动识别用户频道是必不可少的功能。这些用户资源可以导出到一个工位进行分销和销售跟进，每个客户资源可以分级管理，形成不同的用户画像，精准营销更容易形成。