企业微信scrm系统中的互动雷达功能,充分实现了对自身客户资源的销售和管理。一部手机,一个微信,就能实现销售与客户全流程的对接、沟通、管理、维护、跟进、交易步骤。后台展示销售各维度的大数据分析报告,方便销售人员根据用户浏览习惯精准分析定位页面。并且可以一键将客户分享给其他员工,减少客户资源的流失。可以对所有销售数据进行管理和监管,实现企业销售数据分析结果的数据报表。
从客户服务模块延伸出呼叫中心模块。为什么把微信呼叫中心单独拎出来呢?这是因为呼叫中心是关键客户关系管理的一部分,但由于其特殊的格式,它是独特的。企业微信SCRM管理系统是专门为呼叫中心设计的,可以用于客户服务、销售外呼,甚至预热或邀请营销活动。
企业微信scrm系统还有强大的内容引擎素材库,可以将内容按照行业和客户类型进行分类,由管理员进行管理。支持员工添加和完善素材库内容,支持文字、图片、图形、视频、H5链接等。聊天侧边栏可以显示内容库的内容,可以一键发送给客户,提高服务效率。通过侧边栏管理用户画像和客户标签,改善沟通和跟进记录,提高工作效率。
企业微信有OA办公工具,如:审批、打卡、邮件、腾讯会议、在线文档、日程、待办、上下游连接、共享应用等功能。运营工具:如客户管理、tag、客户朋友圈、直播、快速回复、群成员权重、群防骚扰模式、群机器人、微信连接等。
企业可以利用这些功能运营私域用户、统一员工形象、分配员工资产等功能,拥有客户联系人、客户群、客户好友等。对于外部-企业微信。此外,还可以搭配企业微信官方服务商——企鲸客企业微信scrm管理系统,有效帮助企业管理客户和销售。
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip