私域流量运营可以帮助企业留住客户,让企业拥有重复可用的流量,节省公域平台引流客户的成本。运营好私域流量,更重要的是精细化运营客户。那么如何精细化运营客户呢?
企业微信是官方私域流量运营平台,可以利用企业微信的标签,对客户实施精细化运营。你给客户贴上的标签越多,你对客户的了解就越全面,你建立的用户画像就越立体清晰,你就能对客户实现越精细化的管理。精细化运营是多对多的对应,目标是吸引更多的客户,提高用户留存率和转化率。
然后根据标签推送客户感兴趣的内容,提高客户粘性,增加业务转化率。在沟通的过程中,可以直接在侧边栏添加客户标签,但是手动的方式比较慢,有没有其他更高效的方式来精细化运营客户呢?
这时候可以使用私域流量运营工具——企鲸客SCRM,来帮助企业精细化运营客户,更好的进行企业微信营销。
企鲸客SCRM渠道活码支持被动加粉时自动导流、自动回复欢迎词、自动贴标签,还可以统计各种频道的数据。
此外,还支持在聊天过程中,触发相关关键词会由系统自动标记,无需人工标记,可以为客户实现精细化操作。