新一代智能SCRM软件，为企业提供营销拓客、客户触达、销售流程管理一站式解决方案，助力企业开启数智销售转型之路。

　　1、员工管理

　　公司所有员工进入企业微信进行对接，可以同步企业微信成员信息，可以查看有权限成员的详细信息和所有的消息对话记录。并为不同的角色设置不同的权限，支持分级管理和精细化控制。

　　2、智能标签

　　精细化运营是基于对客户的精细画像。企鲸客企业微信SCRM提供强大的标签能力，销售可以手动或自动标记客户，记录身份、兴趣、消费偏好等多重信息，构建360°客户画像，精准把握客户需求。

　　3、会话内容存档

　　会话存档功能已经开启，员工可以连接客户，会话消息永久保存，支持与销售系统同步。支持筛选和查看图片、视频、语音、文件、链接等形式的聊天记录。

　　4、敏感词上报

　　企业可以根据自身业务需求跟进，设置敏感词库，当聊天记录中出现相关敏感词时，系统会自动记录敏感对话并提醒。管理员可以在“敏感词触发”中了解敏感词的触发次数，以及哪些员工在与客户聊天时触发了敏感词。

　　5、侧边栏触客

　　与外部客户沟通时，可以发送宣传册、官网链接、销售名片、表格等营销资料。通过一键聊天侧边栏，并且跟进和接触客户的效率更高。