scrm管理系统让客户感受到企业的关心，大大提高了客户满意度和忠诚度，从而产生重复购买或溢价购买，进一步帮助企业扩大市场份额，提高盈利能力。scrm管理系统可以弥补传统crm系统运行在办公室的短板，提高销售部门的工作效率。

　　1、随时查看客户信息

　　销售人员日常工作繁忙，经常需要外出拜访客户，很难及时跟踪客户。scrm管理系统可以方便销售人员获取商机信息、客户信息和详细的历史沟通记录，帮助他们有效地推动销售进程。

　　2、随时与客户保持联系

　　如果你突然想联系一个客户，不管是出差的火车还是上班的地铁，可以通过企鲸客scrm管理系统的快速查找功能找到联系人，直接打电话。沟通结束后，还可以记录下沟通的详细信息，确保不会错过任何商机。

　　3、充分利用空余时间

　　销售人员拜访客户后通常有空闲时间，掌握这段时间意味着更多的销售机会，不能放弃寻找附近的潜在客户。记录每一次拜访，充分利用自己的空闲时间，绝不错过任何可能的商机。

　　4、随时随地开展工作

　　如果销售人员正在拜访客户现场，如果客户想了解更多信息，可以通过企鲸客scrm管理系统快速访问文件库，直接向客户展示企业宣传册、PPT等。scrm管理系统可以随时访问这些数据。即使现在没有网络，也可以在本地添加和修改客户信息。当有网络时，就可以自动保存，需要的时候就可以立即进入工作状态。