企微scrm系统解决的企业问题：

　　储存客户信息：纸质或文本文档客户信息容易丢失，公司无法统一存储所有客户信息文本文档，不利于激活。企微scrm系统可以统一管理所有客户的详细信息，销售人员可以随时随地在线呼叫。

　　同步升级数据信息：运营商每次和客户交流，都会有新的信息内容。scrm系统立即为运营商提交和升级客户信息，而不是耗时的转换。

　　提示拜访客户：销售人员只有按时接触和会见客户，才能加强与客户的关系，有利于接下来的市场销售。企微scrm系统详细记录了销售人员与客户的沟通时间，有助于销售人员及时回访客户。

　　离职后工作交接：销售人员的流动一直是公司的一大难题。销售人员的流动容易造成老客户流失、业务流程转移不到位等问题。但是，企微scrm系统可以在销售人员离开后，给客户指派新的销售人员，从而减少损失。

　　企鲸客企微scrm系统在企业微信的功能基础上，根据开放的功能接口开发了许多实用的客户操作功能，可以帮助企业更好地管理微信客户。