登录 免费试用

新一代助力企业智能营销运营系统

  • {{item}}
申请试用 了解详情

企业微信私域流量运营神器

全面升级企业微信,实现高效裂变引流,精细化管理客户画像和销售过程,标准化开展营销任务,繁琐操作自动执行,开启智能营销运营模式,显著提升人效!

申请试用 了解详情

SCRM深度解读

01 SCRM和CRM有什么区别?
SCRM是指以管理对象的社交价值为核心的CRM管理,SCRM的核心区别就在于,更加以消费者为中心,并且以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点。SCRM作为传统CRM的延伸,更强调消费者的参与和双边互动,是CRM的进阶版..... 了解详情>
02 SCRM是什么?有什么作用?
SCRM是社会关系管理的简称,SCRM是一种通过系统和技术手段实现的‎服‎务和商业策略,目的是提高客户在与企业交互时的体验。作用:SCRM主要体现在客户与客户之间、客户与企业之间、企业员工之间都需要实现社交化,这可以实现多渠道的无缝..... 了解详情>
03 SCRM能促进销售成单吗?能提高人员工作效率吗?
企鲸客SCRM带有销售客户管理系统和话术库,客户的各种行为标签记录,自动打标签等功能全方位了解客户,促进员工成单。企鲸客SCRM有众多的员工辅助功能,能代替和减少员工的一些行为操作,提升员工工作销量..... 了解详情>
04 企鲸客SCRM有什么功能?适合什么行业使用?
企鲸客SCRM的功能还是很多的,举几个大家经常用到的功能,例如:离职继承会话存档、裂变获客、标签营销、客户销售管理、敏感词监控、自动打标签/建群、互动雷达、私域运营、AI智能外呼系统、二维码去重等等。适用行业:教育行业、医疗美容.... 了解详情>

精细化客户管理

高效、细致的客户管理,掌握客户属性与意向

0{{customerCurTab+1}} {{customerTabs[customerCurTab]}}

批量导入线索,自动分配,批量加好友、批量打标签,查看销售跟进记录,根据客户属性筛选查找等等进行客户关系管理

客户群群发,群SOP,客户群标签,群提醒,群聊质检,批量群打标签和查找等等来对客户群进行管理

智能话术库,互动雷达,素材库,自动打标签,行为sop,客户阶段管理,客户sop,客户阶段管理等等促使销售成单,提升成单率

聊天侧边栏,权限管理,授权管理,成员管理,操作日志等来对企业进行管理设置

多功能助力员工提升效率

拥有众多强大功能,使用简单方便,更大程度去提升工作效率,节省成本

0{{funCurTab+1}} 会话存档 AI智能外呼 {{funTabs[funCurTab]}}

该功能会保留员工与客户的一切聊天记录,即使员工离职,公司也会保留该员工之前所有的客户和聊天记录,方便其他人跟进,节省成本

当员工和客户聊天时若触发设置的敏感词词汇,就会进行提醒和记录,可以规范员工的用词和避免对企业带来风险损失

当员工被客户删了的时候,系统发出提醒,公司可以及时加回来或换人跟进,避免资源流失

当客户看了你给他发的链接/ppt/文档/文章等资料,系统都会进行记录和标签,以及客户查看的时间,阅读进度等来促进员工成单

可以录入语音话术,不限日呼量;不易造成封号;可以代替人工初步筛选客户意向度;避免无效电话使员工产生负面情绪,提升工作效率

裂变引流获客让客户源源不断

多种路径和方法,自动引流存量客户、裂变获取精准新客

0{{addCurTab+1}} 标签营销 {{addTabs[addCurTab]}}

同一个客户对企业所有员工进行去重,即该客户只能与一个员工进行1v1沟通,避免撞单产生矛盾

通过设置裂变规则,客户完成任务后可以添加专属客服领取奖励;后台可查看客户完成进度。帮助企业高效提高客户留存率

该功能省去了员工重复繁琐的操作,大幅度提高了工作效率,节省时间成本

通过用户画像以及客户所产生的行为标签进行营销,更具有针对性贴合客户

行业应用案例及方案

数据洞察 技术领先驱动业务增长

  • 75%

    员工效率提升

  • 97%

    客户满意度高达

  • 15万+

    每年成本节约

  • 81%

    订单转化率提升

合作伙伴

企业的选择——企鲸客不辜负每个企业的信赖

微信咨询
微信扫码,1对1沟通
企业微信scrm|企微scrm|私域流量|销售管理|系统软件源码-企鲸客
x

免费申请试用