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企业微信scrm管理系统如何管理客户

Sep 13, 2022

  企业微信scrm管理系统是基于企业微信API接口开发的第三方应用,可以增强企业微信的使用能力。那么企业微信scrm管理系统如何管理客户呢?
  1、群SOP
  其实社群运营前期的很多工作都是一样的。如果能设计开发一个模板来操作它,将会大大提高我们的工作效率。使用该功能,我们只需要管理员在后台设置推送时间和推送内容,并将设置好的模板添加到群聊中,这样员工在收到SCRM管理系统的通知时,只需要将内容复制粘贴到群聊中,整个流程就完成了。
  2、客户生命周期
  所谓vip客户,就是很重要的客户。价格高的自然会成为我们关注的重点,但也会有旺季。如果因为客户数量突然增加而没有办法及时处理好要跟进的客户,岂不是很可惜?别着急,这里有一个好办法可以帮你解决,那就是使用SCRM管理系统的客户生命周期提醒功能。通过它的提醒,可以及时了解每一个客户的后续状态,然后给出相应的应对方案,大大降低了漏客户的概率。
  3、客户画像
  客户的利益和需求通过使用SCRM管理系统,点击打开任务栏,点击你想了解的客户头像,进入客户的个人数据中心,在这里你可以看到客户的所有信息,从而更好的勾画客户画像,满足客户需求。
  企业微信scrm管理系统的功能包括多渠道引流、客户线索管理、社区裂变、客户精准营销、客户维系与转化、企业员工管理、企业员工绩效考核等。能够适应不同行业的使用,企业微信scrm管理系统会根据企业的需求提供完善的解决方案。
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1003.html
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