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企业微信SCRM系统办公管理系统

Sep 13, 2022

  企业微信SCRM系统办公管理系统的作用是不断挖掘社交层面客户的需求,在企业微信平台上实现更多功能,形成正数据闭环。 那如何利用企业微信scrm系统实现高效办公呢?
  1、在企业微信SCRM系统中,业务员直接使用企业微信跟进客户,一键录入客户画像和轨迹,省去了冗余的信息录入环节。经理可以直接看客户的跟进记录来匹配聊天记录,从而检查客户是否高质量的完成了跟进。
  2、可以根据不同行业、公司对客户信息输入的要求,添加个性化的客户属性字段,满足满足企业需求的更佳属性配置,可以用来筛选客户属性。通过这些与行业相关的精细化领域,企业可以获得更详细、更精准的用户信息,便于后期制定个性化、精准化的营销策略。
  3、将聊天内容存档,根据客户的聊天关键词自动为其添加标签,利用标签筛选客户,对不同重要性的客户采取不同的运营策略,或者根据标签群发消息,实现内容与客户的精准匹配。
  4、聊天侧边栏内容引擎(支持多种消息格式,包括文字、图片、视频、文件和文本),直接将内容库集成到聊天侧边栏中,支持一键发送。销售人员可以通过分类或搜索从内容数据库中快速得到答案,提高沟通效率,降低沟通成本,通过标准化的内容回复提高对外沟通的质量。
  5、要做有效的客户分析,首先要了解客户行为。顾客浏览行为轨迹图是顾客从产生购买意向到使用产品或服务全过程的具体展示。
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1004.html
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