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为什么企业选择scrm管理系统

Sep 21, 2022

  为什么越来越多的企业选择scrm管理系统呢?
  一、实现高效销售客户管理,整合客户数据,积累客户肖像。
  以前企业用渠道活码,自动贴标签,细分成各种特征的线索来源统计,无法统计出精准的客户,所以我们的营销方向会比较盲目。scrm管理系统,使销售人员能够从大范围的流量中选择意向线索,根据意向程度设定等级,上报后自动分配给销售人员进行转化,从而在线索完成后准确计算客户来源。
  通过客户数据的整合和精准分析,精准描述客户,挖掘客户更多价值,实现线上线下客户数据的打通和融合。
  二、企业微信深度融合,企业自主控制客流
  scrm管理系统通过企业微信,在企业微信平台上整合微信平台社交场景中的客户资源数据,让企业可以利用企业微信scrm管理系统发挥客户的私域流量池,建立更加智能高效的新型营销关系。
  企业微信身份认证可以增加客户的信任度,降低封号风险。员工利用企业微信可以添加的客户,离职后可以分配给其他员工,保证服务不间断,客户不流失。通过自动添加标签,我们可以更准确地识别客户,并根据客户的来源和归属进行自动分类,从而快速计算营销活动的流量和收益。企业可以及时止损,把精力投入到产出更高的渠道。
  三、完善售后服务管理,提升客户体验感,增加有效客户保留率
  scrm管理系统可以根据产品特性设置回访次数和间隔,记录不可逆的回访时间,让售后人员有序解放困惑。通过多维度分类,筛选客户所在城市的产品和分类标签,利用企业微信向个人微信发送图文信息或营销小程序活动信息,实现精准营销。
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1037.html
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