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企业微信SCRM服务的公司太多,产品功能大同小异。企业在选择时要从自身需求出发,适合自己的就是好的。在这里,简单介绍一下企鲸客企业微信SCRM软件。
全渠道聚集管理
无论是线上社交媒体广告、线下门店、官网、销售海报等。,企业可以通过企业微活码将所有渠道整合到统一的平台管理。另外,活码支持单人和多人,无需验证就变成了双向好友,沟通效率更高。
客户意向精准分析
不用咨询客户,可以追溯客户来源,让销售及时识别客户需求。同时可以支持自定义标签,帮助销售建立和完善用户画像,进一步提高用户转化率。有更多的数据雷达来帮助销售人员跟踪客户动态,避免客户流失。
精细化运营与管理
提供精细化运营所需的所有工具。比如个性化的欢迎词,用户添加后会自动回答,从而第一时间与新用户建立沟通;内容素材库,为销售提供必要的沟通素材,辅助销售快速成交。
用户数据管理与分析
支持员工与客户、员工与员工之间同意相互沟通,并实时存档,包括文字、语音、图片、视频等。同时数据自动生成详细的报表数据,方便管理者及时掌握销售状况,优化销售流程。