企业微信scrm工具有什么用

Sep 29, 2022

　　企业微信scrm工具在工作中的广泛使用，主要是因为企业微信营销的日益普及。但是，当员工的个人微信成为员工联系客户的主要沟通工具时，作为老板，你有没有担心过一系列的问题？

　　一、将多个潜在客户的微信添加到员工个人微信中。结果这个员工不久前离职了，把客户资料都带走了。他也利用这个资源开始了自己的创业。公司失去了顾客。所以，又多了一个竞争对手。作为老板，只能面对。

　　二、员工为了提高成交率，对客户进行虚假承诺，或者擅自将客户的微信推送至其他微信，在与公司形成竞争的管理不当的情况下，很多员工添加同一客户的企业微信，不断炮轰客户，客户公司的印象一落千丈。

　　三、员工日常使用企业微信与客户聊天内容无法准确监控。一定程度上纵容了员工私自提高产品报价，赚取差价的行为。更有甚者，部分员工随意收取客户红包，对公司声誉和形象、公司利益造成了不可挽回的损害。恰好这种事情发生在老板知道难以提前管理和有效防范之后。

　　通过企业微信scrm工具，企业可以提前有效地避免掉企业微信管理不当给公司带来的损失。scrm企业微信管理工具具备以下功能：

　　1、支持一键群发文字/图片/文件/视频。

　　2、支持按标签群发联系人，可以给不同的客户发送不同的内容，更符合客户需求。

　　3、群发的时候，自动在内容前面加上好友的个人地址，让它感觉是专门发给他的。

　　4、支持所有上市企业微信号的统一群发。

　　5、通过好友时，机器人可以自动回复文字内容和图片，支持多次或延时发送。

原创文章，作者：企鲸客SCRM，如若转载，请注明出处：https://www.qijingke.com/blog/1068.html

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