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企业微信scrm工具有什么用

Sep 29, 2022

  企业微信scrm工具在工作中的广泛使用,主要是因为企业微信营销的日益普及。但是,当员工的个人微信成为员工联系客户的主要沟通工具时,作为老板,你有没有担心过一系列的问题?
  一、将多个潜在客户的微信添加到员工个人微信中。结果这个员工不久前离职了,把客户资料都带走了。他也利用这个资源开始了自己的创业。公司失去了顾客。所以,又多了一个竞争对手。作为老板,只能面对。
  二、员工为了提高成交率,对客户进行虚假承诺,或者擅自将客户的微信推送至其他微信,在与公司形成竞争的管理不当的情况下,很多员工添加同一客户的企业微信,不断炮轰客户,客户公司的印象一落千丈。
  三、员工日常使用企业微信与客户聊天内容无法准确监控。一定程度上纵容了员工私自提高产品报价,赚取差价的行为。更有甚者,部分员工随意收取客户红包,对公司声誉和形象、公司利益造成了不可挽回的损害。恰好这种事情发生在老板知道难以提前管理和有效防范之后。
  通过企业微信scrm工具,企业可以提前有效地避免掉企业微信管理不当给公司带来的损失。scrm企业微信管理工具具备以下功能:
  1、支持一键群发文字/图片/文件/视频。
  2、支持按标签群发联系人,可以给不同的客户发送不同的内容,更符合客户需求。
  3、群发的时候,自动在内容前面加上好友的个人地址,让它感觉是专门发给他的。
  4、支持所有上市企业微信号的统一群发。
  5、通过好友时,机器人可以自动回复文字内容和图片,支持多次或延时发送。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1068.html
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