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企鲸客SCRM系统如何监督员工

Sep 29, 2022

  可以完成企业微信微信聊天记录信息云储存
  SCRM系统的主要功能之一是通信。引入企业微信后,企业微信的内部架构,企业微信与我的微信之间的所有微信聊天记录以及客户信息都可以在SCRM系统后台管理,进行云存储和数据备份。如果遇到被问责的情况,可以随时查看导出进行查询。
  可对企业微信微信聊天记录开展监管
  我们知道现在很多企业的员工在工作中都会使用微信进行交流。在整个应聘过程中,领导干部或者老板是没有办法看到员工平时的微信聊天记录的。如果员工在办公室情绪低落,故意辱骂客户,根据微信无法获取详情。SCRM系统的出现就是为了帮助企业应对这种管理方法。SCRM可以监管系统企业的微信员工与客户、员工与员工、一对一聊天、微信群。而SCRM系统的实时监控系统包含文字、视频语音、照片、短视频、大红包等信息。
  可预置敏感词汇、比较敏感个人行为
  员工跑单和离单的情况是常见的管理问题,现在也没有真正成熟稳定的制度来处理。销售市场上唯一具备微信聊天记录监控和存储功能的服务平台是SCRM系统。利用SCRM系统服务平台,设置敏感关键词。一旦员工触碰到预设的敏感词汇和敏感个人行为,系统软件会及时通知管理者,合理规避跑单、私活、接单等风险。
 
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1069.html
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