1、全渠道获客:企业微信支持活码功能。企业可以给所有渠道附加渠道活码,将所有渠道用户聚集到企业微信中进行统一管理。
2、精细化运营:企微私域营销scrm提供了精细化运营所需的各种工具,如个性化欢迎词、多功能侧边栏、内容素材库等。
3、客户画像:企微私域营销scrm可以自动识别渠道来源,洞察用户需求,整合不同接触点的客户数据源,从而进行更多的客户数据挖掘和分析。通过数据整合,企业可以识别同一客户在不同渠道的身份,从而积累用户画像。基于客户画像的针对性营销活动,可以帮助企业大大提高营销效率。
4、分级管理:大多数企业为了实现资源的更佳配置,会对客户进行分步划分。可以根据用户渠道、地位、商机等形式添加不同层次的标签,根据人的需求实现精准营销。
5、销售管理:支持追踪用户轨迹,对商机用户一键外呼跟进、分配,全面唤醒流量池用户,增强其购买意愿。
6、资源转接:企业微信添加的客户和客户群属于企业,即使员工离职也不能带走客户,它支持将离职员工的客户和客户群分配给其他员工,保证对客户的服务不受影响。
私域流量来自公域流量,但是客户粘性很高。随着互联网获客成本的上升,越来越多的企业开始挖掘老用户的更多价值。企业鲸客企微SCRM借助企业信息化管理工具,直接在企业微信中完成“引流-运营-转化-管理”的成长闭环,帮助企业科学运营私域流量,提高销售管理效率,提升企业营收。
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