企业微信scrm系统：即社会化客户关系管理系统。SCRM全称为socialcrm，前面的s指的是社交。那么什么是社交客户管理系统呢？SCRM系统集成了社交网络。百科全书解释说，随着社会化的发展，客户、客户、企业和员工需要实现社会化和多渠道无缝合作。

　　企业微信scrm系统帮助企业实现营销利益更大化，主要通过以下几个方面来实现的：

　　1、打造与客户的营销关系

　　与顾客建立关系是营销的关键。企业需要维护与客户的关系，为客户转型提供支持。虽然企业都在强调客户营销，但还是存在一些不足。通过客户关系营销，可以找出与企业利益相关的因素，找出客户的需求，达到营销的目的。分析客户的信息，了解客户的喜好和需求，使客户的营销方式符合客户的需求。顾客的需求不是固定的，而是随着社会的变化而变化。企业应该调整产品和策略，提高顾客的流失率。借助客户管理系统，企业可以很好地处理客户关系，根据需要进行营销。

　　2、针对客户数据进行营销

　　一般营销都是以客户的数据为核心。通过分析客户的数据，可以准确地开展营销活动。在信息技术的支持下，可以借助客户的数据进行营销策划和广告投放。企业微信scrm系统是数字营销的一种。相反，营销也需要通过企业微信scrm系统数据来衡量效果。有了用户数据的支持，就能找出企业的潜在客户，找出客户更大的价值。在竞争激烈的市场环境下，企业要重视营销成本，借助企业微信scrm系统进行数字化营销，挖掘现有客户的价值。通过引入企业微信scrm系统，可以提高企业的营销效果，深入挖掘数据，获得更多的客户。

　　3、对客户数据有效管理

　　借助企业微信scrm系统，企业可以对客户进行有效管理，在企业微信scrm系统中对客户进行建档，并根据客户的类别和企业的实际设置参数对客户进行筛选。同时，在进出口功能的支持下，客户信息更容易获取。区分重要客户和一般客户，抓住客户商机的价值，根据客户的信息进行营销，才能真正做好数字营销。在营销自动化过程中，通过企业微信scrm系统的数据分析，展示客户的信息，从而对客户进行营销服务，通过发送营销广告达到营销的目的。

　　4、提供优质的客户营销服务

　　营销离不开客户管理。企业可以借助企业微信scrm系统管理客户，解决营销服务问题。在企业微信scrm系统中，企业可以及时反馈客户的问题，避免错过跟踪时间，造成客户的流失。在系统营销服务中，还能自动匹配更好的解决方案供销售人员参考，及时解决客户的问题，让客户真正满意。让客户信任是基础，营销的助推器才能让企业做好客户营销服务，在市场上占有优势。

　　5、保护企业客户资产

　　以前客户在个人微信不方便管理，现在企业可以通过企业微信及其营销管理系统，快速将微信好友存入SCRM系统，从微信好友到SCRM客户，再到共赢转型的私域客户管理渠道，从而将个人微信客户公司化、资本化。员工离职，也可以快速交接客户，方便统一管理，不流失客户。