企业微信scrm管理系统功能特点有哪些

Dec 08, 2022

　　企业微信scrm管理系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业更大程度地利用企业微信的营销功能，在微信上掌控员工的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私自删除对话、私自删除客户、离职带走客户等潜在违规行为。，在保护客户资金的同时提高企业的营销能力。

　　会话内容存档+合规监控功能，可以可视化员工与客户的整个沟通过程，检测聊天中的敏感词，监督员工的敏感动作。批量添加好友，设置自定义欢迎词，自动标签。根据群SOP和日历执行运营任务，如朋友圈转发，会议日程。提高客户满意度，有效沉淀客户，提高复购率。

　　企业微信scrm管理系统功能特点。

　　1、灵敏的操作提醒。比如员工拉黑/删微信客户，实时预警，敏感词提醒，防止飞单、私单、侮辱客户违规操作的发生等。他们可以实时控制和预防它们。

　　2、渠道活码企业管理。灵活可配置的访客接收机制。

　　3、多功能侧栏。根据需要，可以在scrm软件的通信窗口侧配置方便的功能，提高服务效率。

　　4、反应要快。整理好常见问题后，可以一键快速回复。避免员工每天重复回答大量相同的问题。scrm系统可以快速提高工作效率，保证工作质量。主管可以在后台设置开放快捷的客服方式，规范员工沟通流程，新员工可以快速进入角色，快速更换客户。

　　5、监管微信的聊天记录。企业微信scrm该系统对企业微信的聊天记录进行监控，以满足对客户服务质量的监控。有了企业微信scrm，可以记录软件、语音、文字、图片、视频、链接、红包等等。scrm可以实时查看管理系统并永久保存数据。

　　6、自定义朋友圈。一键IP生成已设置。通过企业微信软件发送企业微信时刻，微信管理系统支持自定义时间生成历史时刻。客户可以看到企业微信的历史时刻。

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