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企鲸客scrm简单功能介绍

Sep 06, 2023

  企鲸客scrm是一款备受认可的第三方应用软件,为您提供全方位的企业微信管理解决方案。它不仅可以帮助企业监控聊天记录,设置敏感字眼并实时警告,还拥有完善、平稳的技术支持,确保您可以安心使用。
  1. 企业微信聊天内容存档
  企鲸客scrm将企业微信的会话内容归档,为您提供分析、结构化的服务。不仅能实现公司员工聊天记录的能查、可控,满足企业管理客户需求,提升成员合作效率,还能有效管控风险,保障企业信息安全。
  2. 企业微信微信聊天记录内容留痕审核
  在企鲸客scrm平台上,您可以查看企业内部、外部的所有聊天记录,包括单个聊天记录和群聊记录。您还可以使用关键词进行搜索,随时掌控企业信息流向。
  3. scrm提供敏感字提醒
  企鲸客scrm可在后台设置敏感字的提示。当员工在APP上与客户沟通时,一旦出现敏感字眼,系统会立即给出提醒。这将有助于员工关注言行,保障公司信息安全。
  4. 安全聊天记录管理
  企鲸客scrm提供安全可靠的聊天记录管理方式。只有拥有管理权限的用户可以浏览聊天记录,其他员工无法随意查看。这样的管理方式能够有效保障信息保密性和完整性,消除安全漏洞。
  5. 离职员工客户转移
  企业面临员工离职时,如何降低其对公司的影响是管理层关注的问题。引进企鲸客scrm平台后,即使销售部门员工离职,您也可以将客户联络转移到新的销售部门。这将确保企业客户资源的稳定和持续增长。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/2257.html
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