企业微信scrm销售管理软件是一站式企业私域流量管理服务平台和专业的企业服务，帮助企业搭建私域运营体系，提高复购率和收益。我们提供社区管理、频道活码、朋友圈营销、聚合聊天、自动回复等多种营销管理功能。

　　员工每天要处理大量的客户私信，一旦回复不及时就会影响客服体验，而且很多客户都有同样的问题，反复回答会耗费大量时间。

　　所以可以从常见问题中提取关键词，建立快速回复库，使用时一键发送文字、图片、链接等内容。而且当客户的聊天内容触及关键词时，系统可以自动推荐话术库中合适的答案，员工无需复制即可一键使用。

　　当员工离职或工作变动时，企业需要及时继承手中的所有客户，否则服务就会中断，客户就会流失。

　　用户迁移功能，可以完成客户离职继承和在职继承，继续提供服务，同时还可以迁移客户画像，如客户标签、客户历史聊天、客户订单动态等，以方便新员工快速了解客户，而无需再次开始跟进。

　　客户运营客户运营板块主要解决群发消息、精细化管理等需求，包括：

　　【欢迎语】：支持文字消息、图片、链接、小程序、视频、文件、文章，可根据实际情况添加多个附件同时发送。

　　【企业话术】：企业统一编辑企业话术，普通成员也可在企业微信侧边栏，话术库中配置自己专属的个人话术。

　　【客户SOP】：对添加的微信客户进行触达，适合所有企业进行前期培育阶段使用。

　　【客户群发】：支持定时、按条件筛选群发，支持查看发送达率详情，支持管理员下发任务，员工一键执行。

　　【企业朋友圈】：支持配置企业成员个人页对外展示信息。

　　【自动打标签】：在日常跟进客户的过程中，根据客户行为，触发关键词，自动填充客户标

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　　企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip