企鲸客
SCRM具有易识别、高可靠的品牌呈现效果，不仅客户承载量大，而且打通了多个流量池的客户管理，包括客户流失传承、会话存档等直戳企业痛点的风控机制。
一、将公域流量、存量客户沉淀到企业微信
很多公司会质疑自己，就是在开展业务的时候，如何把客户的股票客户转移到企业微信上。SCRM可以帮助企业解决现有的两个问题：一是将现有客户从其他流池转移到企业微信；二是促进企业环境下新客户的增长，为企业实现利润。
通过SCRM提供的主动加好友功能，企业在开展业务时可以批量上传现有客户的手机号码，系统会根据前期设定的分配机制，按照一定的标准自动分配给不同的销售，并向客户发送加好友申请。成功添加好友沟通后，还可以提供任务宝、抽奖、红包等功能以及各种营销方案，鼓励种子客户分享，发展更多潜在客户。自然会帮助企业低成本获取客户。
二、企微SCRM客户自动接待与精细化分层
客户可以通过企微SCRM的渠道活码功能实现个性化自动接待。客户扫描渠道活码后，可以自动完成从自动传好友到问候，自动分发销售和发送组合词，从贴标签到自动拉群的全过程。各渠道不同的电话码设置可由企业自行决定，既能实现客户的分级管理，又能保证良好的职业形象。
如果遇到客户经常问的问题，可以设置在交谈过程中自动回复。当顾客提问时，敲击你设置的关键词(如“物流信息”、“产品参数”)，群机器人会在1秒内将答案发送给顾客，从而提升顾客的购物体验。
此外，SCRM根据客户的属性、行为轨迹、消费偏好、社交传播点对客户进行标签化，并提供全方位的标签管理功能，方便销售获取客户画像，判断客户的购买意向和购买条件，并进行记录和跟踪。通过标签功能，可以筛选出客户，群发给企业，大大提高了内容推送的运营效率和准确率。
三、让你的社群运营事半功倍
使用SCRM的群运营管理功能，如群活动统计、群打卡、标签建群、群sop、会话存档等，提高企业员工运营客户群体的效率，为客户提供精细化服务，让每个客户都有良好的体验，增强群体活跃度，达到客户消费和留存的目的。
四、企业员工行为管理
通过SCRM的会话存档功能，企业管理员可以实时查看汇总的销售聊天消息，有效避免私单销售的情况；设置敏感词，当销售触发设定的敏感词时，经理会同时收到消息提醒，服务质量会有很大保障。
不仅如此，客户资产也可以保留在企业中。在岗位调整或离职的情况下，客户企业可以指派其他员工，新员工无需原员工同意或客户确认，即可立即继续提供服务，丝毫不会降低客户的理解，客户始终可以享受到良好的服务。
已注册企业微信
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