营销-销售-服务-运营的全环节发展，帮助企业在企业私域流量池的基础上，实现营销-销售-服务-运营的全环节发展，实现企业私域流量管理。

　　1、营销

　　企业通过多渠道引流获取客户时，可以通过scrm的渠道活码、店铺活码等功能实现个性化自动接待，全流程自动转销售，从标签到对接，自动完成全流程。并帮助企业统计推广效果，实现精准营销。

　　2、销售

　　行为通知、动态通知、客户标签、客户积分等开放链接追踪，促进客户转化。

　　当用户点击我们的雷达产品链接、雷达文章、雷达PDF时，会立即记录客户的打开行为，与客户动态同步，向员工发送提示信息，并自动为客户设置标签，方便员工及时找到感兴趣的客户，加强与客户的沟通，提高订单销售效率。

　　3、服务

　　当公司员工新增客户时，scrm的个人SOP功能可以设置为新增客户时哪些员工需要使用SOP。

　　设置后，scrm会提醒员工符合SOP规则，让员工及时发送内容，让员工及时接触新客户。每一次推送都更有利于客户了解企业业务，感受企业服务，增加企业信任，实现精细化服务。

　　客户关系管理scrm系统是基于企业微信SCRM解决方案，是面向企业的客户关系管理工具。除上述功能外，scrm还有客户画像、客户流失提醒、消息归档等80多项合规开发功能，保证企业运营质量，促进销售业绩增长。