很多人认为企业购买了scrm销售管理系统，销售业绩就能提升。其实scrm销售管理系统是没办法直接带来业绩的，scrm系统的作用是帮助企业管理销售、降低销售成本，提高客户满意度。

　　辅助提升业绩：

　　scrm虽然不能直接带来客户，但是可以帮助销售人员管理客户数据，分析客户需求，提高客户转化率。使用scrm销售管理系统，销售人员可以更准确地识别目标客户，了解哪些渠道的客户转化率更高，采取何种销售策略更容易赢得订单。scrm系统使销售人员更好地了解客户和客户需求，不仅可以提高销售业绩，还可以建立强大的销售团队。

　　使用scrm可以确确实实减少企业的销售成本：

　　1、降低销售管理成本：自动识别所有渠道的优质线索，定制销售流程，自动分配和流通线索。

　　2、减少商机的遗漏和损失：scrm可以提醒销售人员日程安排、工作任务、逾期跟进等，有效减少商机损失和销售失误。

　　3、实现工作半自动化：通过自动化的工作流程，自动完成客户信息录入、整理分类等人工工作，让销售人员有更多的时间和精力跟进客户，完成转型。

　　提高客户满意度：

　　scrm销售管理系统可以统一存储和管理客户数据，记录客户在整个销售过程中的沟通记录、购买记录和服务记录。帮助销售人员深入了解客户的需求，从而有针对性地提供服务，建立忠诚客户，提高客户满意度。