如果你还在纠结哪家企微SCRM比较靠谱，可以考虑一下企鲸客SCRM。

　　1、团队背景优势

　　企鲸客创始团队拥有丰富的产品设计经验、资深的流量运营经验和R&D中心资深技术总监。我们对微信生态有着深刻的理解，有着一流的产学研团队，在企业服务行业有着深厚的积累。

　　产品团队

　　能够兼顾用户体验和企业场景的复杂需求。团队擅长微信生态圈、会员营销、大数据体系的产品规划设计。

　　设计组

　　团队服务过很多大公司，设计、体验、产品、运营、市场品牌、互联网生态行业、社交行业、研究工具平台等，已经有了更多的思考和实践。

　　研发团队

　　丰富的技术研发经验，开发了100多个小程序，覆盖各行各业。

　　测试团队

　　成熟的测试流程，涵盖RPA测试、安全测试和特殊测试，可以更好地保证系统的完整性和可用性。

　　2、工具功能实在、好用

　　大家需要借助SCRM工具帮助的无非是以下场景：

　　高效引流加粉（精准的老粉新粉）

　　私域没有粉丝，后面的运营都无从谈起。1000000的前面缺个1，全都是0。有很多电商朋友在用包裹卡、短信、电话加粉，但是效率非常低，很浪费钱。

　　社群运营、用户运营

　　大量的用户和社区如何提高人效，为每一个粉丝提供周到的服务，从而提升私域运营，提升GMV。

　　规范化、规模化执行SOP

　　你可能设计了一个非常完善的SOP，但是公司的运营人员、客服人员或者销售人员的服务水平良莠不齐，不能保证每个人都能有效发言，及时回复客户，与客户沟通。所以要解决“发什么”、“什么时候发”、“发多少次”、“发给哪个群体”、“如何规范执行”等问题，这就是SOP。

　　用户画像

　　私域的精细化运营是基于对用户的深刻画像。当然，人像中需要放大哪个视角，跟我们具体业务有关。以电商行业为例，我们需要了解用户的自然信息，以及他们的消费信息，比如消费习惯、产品偏好、下单频率周期和上次下单时间等等.....这样你才能知道针对这些用户具体推什么。这个很重要，用户会觉得自己被恰当的戳到了欲望点，单率会不会提高，用户留存率和粘度会不会高。