如何用SCRM系统搭建私域社群

Feb 28, 2023

　　很多企业不知道如何建立私域社群营销，如何有效地开展社群营销。SCRM梳理了社群营销建设的三个关键环节，帮助企业快速上手，共建优质社群。

　　1、塑造人设IP，深得人心

　　观察了很多企业私人社群的营销情况，会发现有些企业的社群非常活跃，互动指数值是100%。而一些社群营销，即使分发了很多内容和活动，也是无人问津。那么，是什么造成了如此明显的差异呢？

　　虽然与行业、品类密切相关，但IP人假设客户信任IP，从而信任企业，这也是一个关键点，这是企业社会关系的基本逻辑。这时候企业可以通过运营商设立这个分支，撬动社群营销的活跃度，更好的与用户沟通，带来更多商品之外的价值，打造情感纽带。

　　SCRM系统可以帮助企业创建一个或多个IP，每个IP俱乐部承担不同的互动功能，从而使社区框架结构更加完整。

　　2、设置社群奖励机制，推动口碑营销传播裂变

　　社群红包可以帮助预热，获得关注，调节气氛，还需要结合很多玩法进行用户奖励。社群营销，快速构建客户社群营销，系统化的群组运营，海量消息SOP，有效传播触达客户，日活跃用户，提高用户粘性。

　　我们可以通过SCRM系统的社群运营的基础功能，向基于企业微信的外部手机联系人发送红包，可以帮助企业提升用户活跃度和用户忠诚度，同时可以控制企业红包风险，保障企业财产安全。

　　3、内容SOP，为社群提供血液

　　每一个成功的社群背后，一定有一个完善的内容规划和SOP的设计风格。无论是以天、周、月为单位，SOP越详细，就会越省时省力。

　　我们可以利用SCRM系统的SOP功能群发消息，根据SOP提前准备好小程序、微信视频号、微信官方账号、图片、文字等素材，设置批量定时群发。营销直播带货，裂变分发，支援任务宝，团战，抽奖活动，优惠券，促销员。

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