私域流量池如何定义，如何搭建

Mar 03, 2023

　　如何定义私域流量池？

　　从广义上来讲，私域流量是指企业或个人拥有的可自由支配的流量，其核心是真实的用户关系。

　　而私域流量池，则首先意味着流量池里面的客户是属于他自己且不属于公域平台，这里面的客户都是“活”的客户，因为只有“活”的客户才能有其价值。

　　比如大多数企业或店铺都拥有自己的CRM系统，他们利用系统自身的便利性将所有客户资料整合到一起，从而建立起自己的“私域客户池”。

　　因此，私域流量池首先也是一个属于企业的客户池，其次，流量池里面的客户也需要符合以下3个核心要素：

　　（1）实时在线。

　　（2）实时触达。

　　（3）可成交转化。

　　只有满足以上三个条件的流量池才能被称为“活”的流量池。

　　如何搭建私域流量池？

　　建立私域流量池的首步是将流量引入私有域流量池，找到潜在用户高度集中的群体，使其成为自己的意向客户。商家如何获取流量？

　　1、社交流量获取

　　社交流量是通过个人和社交关系获取流量，包括社群运营、导购、社群团购、团战、微信好友、朋友圈等等。其中社群运营通过社群与用户连接；导购可以通过社交，在离店后连接用户，从而提高客流的转化；社群团购和团战通过兴趣激励和社交传播为品牌带来新的客户和订单。

　　2、线上流量

　　线上流量利用网络的实时性和无边界性进行广泛的营销传播，包括微信官方账号、微信卡包、服务通知、小程序浮动窗口等。商家可以通过微信官方账号的内容、微信卡包卡券投放、服务通知推送、小程序悬浮窗等入口触达用户，与用户对接。

　　3、线下流量

　　线下流量通过线下体验、服务升级、门店空间和时间的延伸来转化。商家可以通过门店、扫码、海报、互动大屏搭建私域流量入口，实现商品与消费者的数字化连接。

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