如何利用企业微信scrm系统实现高效办公

Jun 01, 2023

　　那如何利用企业微信scrm系统实现高效办公呢？以下是企鲸客scrm系统的简要介绍：

　　1、高效

　　我们的微信管理系统——微客户服务，可以将多个微信ID集成为一个界面，方便用户查看朋友和对话。新消息标记在顶部，无需来回切换屏幕即可实现无损无漏聊天。这是我们软件的关键功能之一，能够有效提升咨询效率。

　　2、用户标签

　　企业微信本身不具备自动打标签功能，在大型活动中会造成很多繁琐工作。但是有了点镜scrm的频道活码，顾客只需要加上企业微信scrm职工号就可以自动打上标签。这样不仅节约了企业人力和职工时间，还能更好地管理客户信息。

　　3、群发触达

　　借助于企业微信scrm系统的群发功能，你可以向客户群发送图文、链接或小程序等内容来完成在线触达。同时还支持直播通知和活动通知等方式宣传产品，并让推广变得更加生动。

　　4、离职继承

　　通过使用我们的企业微信scrm系统，在员工离职后其客户信息也能与在职员工同步更新。最重要的是这个过程完全自动化且无需手动确认。24小时内新增成员将被自动添加到新员工名下，从而确保了良好的客户体验并尽量减少离职带来对公司资源影响。

　　5、自动欢迎语

　　企业微信scrm支持自动发送欢迎消息，这是与客户打破僵局的好方法。当客户成功添加为好友时，系统会自动发送企业设置的欢迎消息。虽然所有成员的欢迎消息都是一样的，但它们可以帮助您建立联系。

　　6、客户朋友圈

　　通过企业微信scrm系统的客户朋友圈功能，您可以向客户输出行业相关内容或小程序店铺动态。例如，商品信息可以通过客户朋友圈发布，帮助企业快速接触到用户，并引导他们在小程序中下单。

　　7、客户统计

　　使用企业微信scrm系统可以查看公司总共有多少个客户以及今日新增了多少个新客户。此外还能查看每天新增趋势图和会员数量等详细信息。这些数据能够让您更加了解每个员工所拥有的顾客资源。

　　8、会话存档

　　通过使用企业微信scrm系统的会话存档功能，您随时可以查看/导出员工与顾客之间的聊天记录。有效规范员工行为并防止私有化顾客资源从而提高服务质量和交易转化率。

原创文章，作者：企鲸客SCRM，如若转载，请注明出处：https://www.qijingke.com/blog/1891.html

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