企业微信scrm管理系统如何管理客户？

Jun 06, 2023

　　如何充分利用企业微信scrm管理系统更好地管理客户？

　　一：活码自动标签，渠道轻松搞定

　　企业微信scrm管理系统支持生成渠道代码，可以放在线上海报、文章或线下单页资料上。扫码后，用户会被直接分配到不同的销售进行对接。每个添加了活码的客户都会被系统标记和分组，方便企业分析不同渠道的客户数据并判断客户质量。

　　二：加强客户管理，减少流失风险

　　保证与客户沟通记录备份，并采取相应措施防止员工离职或其他情况造成流失。这样能够确保后续工作顺利进行。

　　三：提升销售沟通效率

　　当客户扫码添加企业微信时，系统会自动通过微信发送欢迎信息以营造良好印象。增加聊天侧边栏让销售看到客户画像和历史跟进记录，并发送预先配置好的海报、资料等以提高沟通针对性和效率。

　　四：数据分析提升营销精准度

　　通过分析客户渠道来源、标签、交易信息来把握公司核心客群并为针对性营销和重点维护行动提供数据支持。同时还可对销售周转率、客单价、跟进情况等进行分析，并为优化销售管理提供数据依据。

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