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scrm公司哪家好,scrm管理系统功能就是

Jun 08, 2023

  哪家scrm公司好呢?要根据多个方面考虑,比如功能和资质。SCRM现在已经全面接入企业微信,让企业形象更专业、营销更多元、联动更智能。企鲸客在行业里有很多成功案例,它的scrm系统可以有效解决私域运营难题。
  SCRM管理系统有以下功能:
  1. 可以生成单个或多个客户渠道码,客户扫码后会自动收到欢迎语,并可设置归属于对应销售人员名下或者分配给其他销售人员。
  2. 管理员可以创建群发内容并自定义筛选条件和上传资料,实现一键群发至客户。这可以用于发送每月优惠通知、新产品上线曝光、领取福利等场景。管理员还可以查看后台数据并掌握营销效果。
  3. 在线引流:使用智能名片、获客文章、营销活动和文件资料等功能将渠道码触达至客户,并完成企微好友添加;离线引流:通过门店立卡、导购工牌和关注公众号参与活动等方式进行引流,在店内口播中配合导购引导及促销活动来持续高效地导流到企业微信中留存复购。
  4. 可以自动同步已关联的企微成员的客户,并支持一键导入企微成员来开启无缝化的运营工作。建立统一标签库并结合互动记录进行用户分层,对不同标签的客户群体进行精细化运营。
  5. 常用话术录入后会配置到聊天工具栏中供员工选择快速回复顾客从而提高销售效率。同时支持电脑端和手机端操作跟进顾客。
  6. 配置侧边栏让员工在与顾客聊天时方便查看互动记录、跟进记录、顾客信息以及快捷回复等内容来提高服务效率。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/1913.html
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