客户关系管理：

　　1.我们的SCRM系统拥有强大的客户管理机制，能够轻松设置客户的级别、来源、维护人员、工作进度等重要信息，帮助您快速建立新客户并实现标签化管理。

　　2.我们的系统可以让客户即时查看账户积分和优惠，同时自动提示用户申请折扣券，以不断刺激用户进行消费。

　　3.我们的SCRM系统能够统计合理客户数量和销售业绩，并根据标准给予奖励，帮助您提高工作人员的积极性。

　　4.从用户整体角度出发，我们的系统可以准确把握客户留存状态，及时处理服务项目难点，快速解决问题。

　　营销管理：

　　1.我们的SCRM系统可以预订用户服务项目，并与会员、系统、追踪器等无缝合作，帮您及时处理业务中的疑难问题。同时，我们建立了一套完善的会员管理和服务分析管理系统，不断挖掘用户需求，让用户成为最有效的商品兑换者和监督者，提升整体会员服务水平。

　　2.我们的系统可以将用户的请求信息与工作人员进行精准匹配，客服人员可以在微信、网页等终端设备上对用户的请求信息进行妥善处理和反馈，并对服务水平和响应时间进行精准监控。

　　3.此外，我们的SCRM在客户满意度方面表现出色，它提供了用户对于商品或服务的常见问题列表，用户在搜索疑难问题时可以查看所有相关专业知识。即使用户进行模糊查询，也能得到准确的解释。

　　4.我们的SCRM的信息共享功能也非常强大，可以保持系统信息的及时一致。同步连接点的实际操作，所有参与者都会看到新的数据信息，加速了各单位的协作和高效。