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scrm管理系统的功能有哪些

Dec 29, 2023

  你还在为分配客户资源烦恼吗?scrm管理系统帮你解决!
  1、客户资源公平公开的合理分配 
  scrm管理系统拥有客户分配的管理功能,保证在系统中实现快速、公平、公正对客户进行合理分配,实现对潜在客户资源进行快速分配企业销售人员手中,并可以随时随地跟踪销售人员的跟进情况,实现对销售人员的监督,有效推进客户成单的效率。并且只要销售线索或潜在客户分配销售人员名下,系统会自动提醒销售人员,让销售人员知道什么时候需要跟进、回访、拜访客服,让销售人员对客户更为上心,不在错漏任何一位潜在客户。
  2、防止有意无意的客户资源的争夺 
  为防止出现有意无意的客户资源争夺现象,scrm管理系统为企业提供智能防撞单机制,帮助企业规范销售管理体系,同时也能更好的进行客户管理。当企业销售人员在系统录入一名客户信息时,如果该客户信息与已记录的客户信息重复,比如名称或公司重复,系统会提示客户信息重复,不可录入。这样可以有效的避免销售人员出现撞单,大大提高企业的销售管理效率和客户管理效率。
  3、客户资源二次挖掘 
  如果该销售未及时跟进客户,将会自动收回到公海池改由其他销售跟进。改善新老销售资源分配不均等情况,从而提升了客户的跟进效率和商机转化率。
  scrm管理系统的作用很大,对企业管理客户资源和销售团队效率提升很有帮助。
 
原创文章,作者:企鲸客SCRM,如若转载,请注明出处:https://www.qijingke.com/blog/2677.html
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