企业使用SCRM系统的费用因多种因素而异，包括企业的规模、需求、所选系统的功能和版本等。一般来说，SCRM系统的价格可以从几千元到数十万元不等。

　　对于中小企业来说，市场上存在许多针对其需求的基础套餐，价格通常在5000~13000元/年。这些套餐提供了SCRM系统的基本功能，如客户信息管理、销售流程优化等，能够满足中小企业的基本需求。

　　对于中大型企业来说，由于其坐席数量较多、需求更为复杂，因此可能需要定制级的SCRM系统。这类系统的价格可能会达到每年8万~10万，甚至更高。这些系统通常具有更多的功能模块和更高级的功能，能够更好地满足中大型企业的需求。

　　还有一些SCRM系统是按照用户数或开通的账号个数来计费的。这种计费方式使得企业能够根据自己的实际使用情况来选择合适的套餐。

　　除了基本的系统费用外，企业还需要考虑一些额外的费用，如系统的维护费、升级费以及可能的定制开发费用等。这些费用会根据企业的具体需求和所选系统的不同而有所差异。

　　企业在选择SCRM系统时，应根据自身的规模、需求和预算来综合考虑，选择最适合自己的系统。同时，也应注意选择具有良好口碑和服务的供应商，以确保系统的稳定性和可靠性。

　　具体的价格可能会随着市场变化和技术更新而有所调整，因此企业在选择SCRM系统时，最好与供应商进行详细的咨询和沟通，以获取最准确的价格信息和系统方案。