通过企业微scrm管理系统，可以实现对特定目标客户的自动化管理，提高客户满意度。通过企微scrm管理系统一对一的个性化销售管理，企业可以更好的向客户销售产品，通过企微scrm管理系统与个性化销售需求的一对一管理，实现客户资源共享。

　　离职继承

　　企微SCRM在继承和分发离职员工客户的功能基础上，还可以进一步继承聊天记录、跟进进度等内容，保证所有客户信息更全面的移交给现有员工。

　　客户标签

　　对不同的客户属性赋予不同的标签，可以快速分类筛选客户，提供针对性的个性化服务，邀请指定标签内的客户加入群聊，实现客户分层的精准营销，丰富和完善客户画像。

　　话术库

　　企业可以为业务人员配置统一的话术，提高员工的工作效率，同时保证企业对外服务输出内容的标准化，有助于塑造良好的企业形象，提高客户对企业的信任度。

　　SOP运营

　　管理人员可以根据实际业务流程和需求设置相应的SOP操作规则，针对具体流程和时间自动提醒业务人员，帮助业务人员更好地服务客户。

　　企鲸scrm是基于企业微信，为企业打造私域流量的营销服务工具。在微信用户企业微信管理的基础上，帮助降低客户获取成本，实现快速引流，精细化用户运营，更有效地与用户互动。